Trocas e devoluções
TERMO DE ENVIO E ENTREGA
– Este Acordo de Licença do Usuário Final pode ser atualizado ou editado a qualquer momento.
– Ao realizar uma compra em nosso site, leia atentamente os termos e condições.
– O cliente tem a opção de aceitar ou não nossos termos e condições.
– Caso não concorde com nossos Termos e Condições, não realize a compra.
– O cliente declara ter 18 anos ou mais, ou autorização dos pais se menor de idade;
– Todas as informações fornecidas devem ser verdadeiras, exatas e completas.
SEGURANÇA E PRIVACIDADE
– Seus dados pessoais serão usados apenas para o processamento dos pedidos.
– Todas as transações são encriptadas com tecnologia SSL para segurança dos dados.
ACEITAÇÃO DO PEDIDO
– O recebimento de um formulário eletrônico ou confirmação do pedido não garante sua aceitação.
– A AmoAmora reserva o direito de aceitar ou recusar pedidos por qualquer motivo.
– Em caso de recusa, o valor será reembolsado via depósito bancário.
POLÍTICA DE PAGAMENTO
– Aceitamos cartões de crédito, transferência bancária/Pix e boleto bancário.
– O pagamento é confirmado por e-mail.
– A disponibilidade do produto é garantida após o pagamento ser recebido.
ERROS DE DIGITAÇÃO E PREÇOS
– A AmoAmora reserva o direito de recusar ou cancelar pedidos com preços incorretos.
– Pedidos cancelados terão o valor estornado via depósito bancário.
POLÍTICA DE ENVIO
– Pedidos até 16:00 serão processados em até 15 dias úteis.
– O prazo de entrega depende dos Correios/transportadora.
– Será fornecido código de rastreamento para acompanhamento.
– Em caso de problemas com rastreamento, entre em contato conosco.
POLÍTICA DE ENTREGA
– Produtos são enviados pelos Correios/transportadora.
– Prazo de entrega é de 30 dias.
– Endereço para contato: Rua Alpina, 1400 – Bairro Ana Rech – Caxias do Sul – CEP: 95060-030.
MUDANÇA E TROCA DE ORDEM EXISTENTE
– Para alterações de pedidos, entre em contato imediatamente.
TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
– Diversas políticas para diferentes situações, entre em contato para mais informações.
REEMBOLSO
– Reembolso será efetuado em até 10 dias úteis por depósito bancário ou crédito na loja.
– Produtos usados ou fora da embalagem original não serão reembolsados.
DADOS INCORRETOS
– A AmoAmora não se responsabiliza por entregas em endereços incorretos.
– Casos de endereço não encontrado serão tratados individualmente
